เล่นอย่างฉลาด รู้จักขีดจำกัด ปลอดภัยกับ yes59
yes59 เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ สนุกในขอบเขต และขอความช่วยเหลือได้เมื่อต้องการ
ปรัชญาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ yes59
yes59 มองว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ควรสร้างความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราจึงวางแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไว้เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงาน ควบคู่ไปกับการให้บริการเกมคุณภาพสูงแก่ผู้เล่นชาวไทย
ความมุ่งมั่นของเราไม่ได้หยุดอยู่แค่การตั้งกฎเกณฑ์บนกระดาษ เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือที่ผู้เล่นสามารถใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การตั้งวงเงิน การขอพักบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการขอยกเว้นตนเองจากแพลตฟอร์มอย่างถาวร ทุกเครื่องมือออกแบบมาเพื่อให้คุณเป็นเจ้าของการตัดสินใจของตัวเองอย่างแท้จริง
หลักการพื้นฐานที่ yes59 ยึดถือ
- การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรืออาชีพ
- เล่นด้วยเงินที่คุณสามารถรับความเสี่ยงจากการสูญเสียได้
- กำหนดเวลาและงบประมาณก่อนเริ่มทุกครั้ง
- อย่าเล่นเพื่อแก้แค้นหรือตามเอาเงินคืน
- หยุดพักเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่ออารมณ์หรือการใช้ชีวิต
- ขอความช่วยเหลือได้เสมอโดยไม่ต้องอาย
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
การรู้จักสัญญาณเตือนของพฤติกรรมการพนันที่เริ่มเป็นปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด yes59 อยากให้ผู้เล่นทุกคนหมั่นสังเกตตัวเองและคนรอบข้าง หากพบสัญญาณเหล่านี้ควรพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
- ใช้เวลาเล่นพนันนานขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ
- เพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
- หยุดเล่นไม่ได้แม้ตั้งใจไว้แล้ว
- คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ขณะทำกิจกรรมอื่น
- เล่นเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิต
- โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนัน
- กู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเดิมพัน
- รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
- ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
- พยายาม "ตามเอาเงินคืน" หลังจากแพ้
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ yes59
yes59 พัฒนาชุดเครื่องมือที่ผู้เล่นสามารถใช้จัดการพฤติกรรมการเล่นของตนได้โดยตรง เครื่องมือเหล่านี้พร้อมให้ใช้งานตลอดเวลาและทีมงานของเราพร้อมช่วยตั้งค่าหากต้องการความช่วยเหลือ
เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ yes59 มีให้
ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างสมบูรณ์ ใช้งานได้ง่าย ทันที และมีผลบังคับใช้จริง
จำกัดวงเงินฝาก
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากเงินทันทีโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้อย่างเด็ดขาด
จำกัดวงเงินเดิมพัน
กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน เพื่อป้องกันการเดิมพันเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการวางแผนการเล่นอย่างมีระบบ
จำกัดยอดขาดทุน
ตั้งขีดจำกัดการขาดทุนสูงสุดในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงยอดที่กำหนด ระบบจะหยุดการเล่นชั่วคราวโดยอัตโนมัติ ช่วยปกป้องงบประมาณของคุณจากการสูญเสียเกินพิกัด
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้ ช่วยให้การเล่นไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
พักบัญชีชั่วคราว
ขอพักการใช้งานบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 เดือน ระหว่างช่วงพัก คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ เหมาะสำหรับการรีเซ็ตและกลับมาเล่นอย่างมีสติ
ยกเว้นตนเองถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร เราจะปิดบัญชีและบล็อกการสมัครใหม่จากข้อมูลเดิม กระบวนการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้ง่าย เพื่อให้การตัดสินใจมีความหมายอย่างแท้จริง
แบบทดสอบสั้นๆ เพื่อสำรวจพฤติกรรมการเล่น
yes59 จัดทำแบบประเมินเบื้องต้นเพื่อให้ผู้เล่นสะท้อนพฤติกรรมของตนเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นของเรา
ผลการประเมิน: ตอบ "ใช่" 1–2 ข้อ: ระวังและติดตามพฤติกรรมของตัวเองต่อไป | ตอบ "ใช่" 3–4 ข้อ: ควรพิจารณาใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น | ตอบ "ใช่" 5 ข้อขึ้นไป: แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ขั้นตอนการขอพักบัญชีหรือยกเว้นตนเอง
yes59 ทำให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุด เพราะเราเชื่อว่าการตัดสินใจหยุดพักคือสิ่งที่กล้าหาญและควรได้รับการสนับสนุน
ระบุประเภทการพัก
เลือกระยะเวลาพักชั่วคราว (24 ชม. ถึง 6 เดือน) หรือการยกเว้นตนเองถาวร ตามความต้องการ
ยืนยันตัวตน
ทีมงานจะขอยืนยันข้อมูลบัญชีเพื่อความปลอดภัย กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที
มีผลทันที
การพักบัญชีจะมีผลทันทีหลังยืนยัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อยืนยันการดำเนินการ
คำแนะนำการเล่นอย่างปลอดภัยและมีความสุข
เคล็ดลับเหล่านี้จาก yes59 ช่วยให้การเล่นของคุณเป็นประสบการณ์ที่สนุก มีสติ และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่น
กำหนดจำนวนเงินที่ยินดีจะใช้เพื่อความบันเทิงก่อนเริ่มทุกครั้ง และยึดถือตามที่ตั้งไว้อย่างเคร่งครัด มองเงินส่วนนี้เหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่เงินลงทุน
จับเวลาและพักเป็นระยะ
ตั้งนาฬิกาปลุกทุก 1 ชั่วโมง เพื่อเตือนให้ลุกขึ้นยืด เปลี่ยนอิริยาบถ และประเมินว่าการเล่นยังอยู่ในขอบเขตที่วางแผนไว้หรือไม่ การพักช่วยให้มีสติมากขึ้น
อย่าเล่นตามอารมณ์
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย โกรธ หรือเศร้า สภาวะอารมณ์เหล่านี้ทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเพิ่มความเสี่ยงต่อการเล่นเกินพิกัด
ไม่ตามเงินที่แพ้ไป
การ "ตามแก้" หลังจากแพ้คือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันที ผลแพ้ชนะในแต่ละรอบเป็นอิสระต่อกัน ไม่มีรอบไหน "ต้องชนะ"
รักษาสมดุลชีวิต
การพนันควรเป็นส่วนเล็กๆ ของเวลาพักผ่อน ไม่ใช่กิจกรรมหลัก ให้เวลากับครอบครัว เพื่อน งานอดิเรก และการออกกำลังกายควบคู่กันไปอย่างสม่ำเสมอ
พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ
หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา การพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจเป็นก้าวแรกที่ดี และ yes59 มีทีมที่รับฟังโดยไม่ตัดสินตลอด 24 ชั่วโมง
แหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน มีหลายช่องทางในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คลินิกสุขภาพจิต
โรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศไทย โดยเฉพาะในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต มีบริการคลินิกเฉพาะทางด้านการติดพฤติกรรม
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง
มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพฤติกรรมการพนันในหลายจังหวัด รวมถึงชุมชนออนไลน์ที่ให้การสนับสนุนกันเองในภาษาไทย
ทีมงาน yes59
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ yes59 พร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่าน LINE และอีเมล
การปกป้องผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
yes59 ใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เราตรวจสอบอายุในขั้นตอนการยืนยันตัวตน และระงับบัญชีทันทีหากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับเด็กและพูดคุยอย่างเปิดเผยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
นโยบายเด็ดขาด
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ห้ามใช้บริการ yes59 โดยเด็ดขาด หากพบการละเมิด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดตามนโยบายข้อกำหนดการใช้งาน
กระบวนการยืนยันตัวตนบังคับใช้กับทุกบัญชี เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
แนะนำให้ผู้ปกครองใช้โปรแกรมควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น Family Link หรือ Screen Time บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน
พูดคุยกับบุตรหลานอย่างตรงไปตรงมาถึงความเสี่ยงของการพนัน และปลูกฝังทัศนคติที่ถูกต้องเกี่ยวกับการใช้เงินตั้งแต่ยังเล็ก
ไม่ว่าคุณจะต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรืออยากพูดคุยกับทีมงาน เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน