นโยบายความเป็นส่วนตัว yes59
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ yes59 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้งาน" หรือ "คุณ") เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ yes59.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม yes59 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ yes59 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม

yes59 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ก) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ที่พักอาศัย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีจำเป็น)
• ข้อมูลที่คุณแจ้งผ่านช่องทางติดต่อลูกค้า

ข) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• เบราว์เซอร์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

yes59 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และยืนยันว่าเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอม
• การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และกิจกรรมการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และการใช้งานในทางที่ผิด
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงหน้าตาและฟังก์ชันของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกและรายงานตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจมีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

yes59 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการด้านการประมวลผลชำระเงิน การยืนยันตัวตน การรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวยังคงมีผลบังคับใช้
• ความยินยอมของคุณ: ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกรณี

yes59 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองเป็นประจำและจัดเก็บในตำแหน่งที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• การอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัย: แพลตฟอร์มผ่านการทดสอบช่องโหว่และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น หากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที

yes59 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ปกติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ yes59 ให้ความเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังนี้

yes59 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: อย่างน้อย 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้เชิงวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางนโยบายคุกกี้ข้างต้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ yes59 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนและการใช้งานอีกครั้ง

yes59 ดำเนินงานในระดับสากล และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว yes59 ดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา
• ตรวจสอบและทบทวนความปลอดภัยของการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนอย่างสม่ำเสมอ

yes59 ยึดมั่นในการปกป้องผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีทันที
• กระบวนการยืนยันอายุเป็นขั้นตอนบังคับก่อนเริ่มใช้งานบริการเดิมพัน
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ [email protected]

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของ yes59 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราตั้งเป้าตอบสนองคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนครบกำหนด 30 วัน พร้อมระบุเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

yes59 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือโดยการแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี